FAQ
FAQ - Questions Fréquemment Posées
1. Comment personnaliser ma coque iPhone ?
Pour personnaliser votre coque, téléchargez l'application dédiée disponible sur l'App Store et Google Play. Suivez ces étapes simples :
- Ouvrez l'application et connectez votre coque à votre téléphone via Bluetooth.
- Choisissez une photo depuis votre galerie ou prenez une nouvelle photo directement depuis l'application.
- Synchronisez la coque avec votre téléphone et profitez instantanément de votre nouvelle photo.
2. La coque iPhone est-elle compatible avec tous les modèles d'iPhone ?
Nos coques sont disponibles pour une large gamme de modèles d'iPhone, incluant les dernières versions. Veuillez vérifier la compatibilité sur la page produit avant de passer commande.
3. Quelle est la durée de vie de la batterie de l'écran LCD ?
L'écran LCD de la coque iPhone est équipé d'une batterie rechargeable avec une autonomie de 24 heures en utilisation continue. La batterie se recharge facilement via le port USB inclus.
4. Comment protéger ma coque iPhone ?
La coque iPhone est fabriquée avec des matériaux de haute qualité pour offrir une protection optimale contre les chocs, les rayures et les chutes. Pour maintenir son apparence et son fonctionnement, évitez les expositions prolongées à l'eau et aux températures extrêmes.
5. Puis-je changer la photo affichée sur la coque aussi souvent que je le souhaite ?
Oui, l'application vous permet de changer la photo affichée sur la coque autant de fois que vous le souhaitez. Il vous suffit de suivre les étapes de personnalisation mentionnées précédemment.
6. Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons plusieurs options de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et d'autres méthodes de paiement sécurisées. Les options disponibles seront affichées lors du processus de commande.
7. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande sur notre site web ou via le site de notre transporteur partenaire.
8. Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner la coque non utilisée dans son emballage d'origine pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez consulter notre page Politique de Retours pour plus de détails.
9. Comment contacter le service client ?
Notre service client est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web ou par email à support@notresite.com.
10. Puis-je offrir une coque iPhone en cadeau ?
Oui, nos coques iPhone font des cadeaux parfaits pour vos proches. Lors de votre commande, vous pouvez sélectionner l'option "Emballage Cadeau" pour une présentation élégante.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !